Capability maturity model (CMM) là gì?

Mô hình này được sử dụng để đánh giá mức độ trưởng thành của các khả năng trong quá trình kinh doanh. Nó được tạo ra để đánh giá khả năng của các quy trình phát triển phần mềm nhưng hiện nay cũng được sử dụng trong một số ngành công nghiệp khác. Giống như các mô hình trưởng thành khác, CMM cho phép các tổ chức tự đánh giá dựa trên các tiêu chuẩn bên ngoài và đưa ra các khuyến nghị để cải thiện.